Widerruf & Rückerstattung

Entwurf – vor dem Start rechtlich prüfen lassen.

Wer verkauft?
Käufe in Hexsworn werden über Paddle.com abgewickelt. Paddle ist Verkäufer aller Bestellungen (Merchant of Record) und für Zahlung, Rechnung und Rückerstattung zuständig. Es gelten die Käuferbedingungen von Paddle (paddle.com/legal/invoiced-consumer-terms) einschließlich der dortigen Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht
Verbraucher in der EU haben bei digitalen Inhalten grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Es erlischt, sobald der gekaufte Inhalt deinem Spielkonto gutgeschrieben wurde, wenn du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Lieferung sofort beginnt, und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Rückerstattung
Wenn etwas schiefgegangen ist – der Inhalt kam nicht an, du wurdest doppelt belastet oder hast versehentlich gekauft und den Inhalt noch nicht benutzt – schreib uns innerhalb von 14 Tagen an [[Support-E-Mail]] oder wende dich direkt an Paddle (paddle.net). Wir finden eine faire Lösung. Bei einer Rückerstattung wird der Inhalt aus dem Spielkonto entfernt.

Was es nie zu kaufen gibt
Karten, Kartenpacks und Spielwährung gibt es nur im Spiel – keine zufälligen Inhalte gegen echtes Geld.

Stand: 2026-10-22